Responsável pelo tratamento
A Von Mühlen Engenharia, sob responsabilidade técnica do Eng. João Felipe von Mühlen, CREA/RS 246348, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais utilizados em seus contatos e serviços.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser apresentadas pelo WhatsApp (51) 98177-4488.
Como o contato pelo site funciona
Os botões de contato direcionam o usuário ao WhatsApp. O formulário disponível nas páginas organiza, no próprio navegador, o nome, a cidade e o estado, o tipo de demanda e a descrição fornecida. O site não recebe nem armazena esses campos.
Após o preenchimento, o WhatsApp é aberto com uma mensagem preparada. Os dados somente seguem para a conversa quando o usuário decide enviá-la.
Dados utilizados no atendimento
Quando uma conversa é iniciada, podem ser recebidos o nome, o número de telefone, a cidade e o estado, informações sobre a demanda e outros dados ou documentos apresentados pelo próprio interessado ao longo do atendimento.
Finalidades e fundamentos
Os dados são utilizados para responder ao contato, compreender a demanda, avaliar a possibilidade de atendimento, elaborar proposta, adotar providências solicitadas antes da contratação e, quando houver contratação, executar o serviço e cumprir obrigações legais, regulatórias ou relacionadas ao exercício regular de direitos.
Compartilhamento e serviços externos
O contato pelo WhatsApp utiliza um serviço externo, sujeito às próprias condições e práticas de privacidade da plataforma. Outros compartilhamentos podem ocorrer com prestadores necessários à execução do serviço, mediante deveres compatíveis de confidencialidade, ou quando exigidos por obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do atendimento ou do serviço, ao cumprimento de obrigações aplicáveis e ao exercício regular de direitos. São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações e com os riscos envolvidos.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, informações sobre compartilhamento, oposição e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação. A solicitação será analisada conforme a legislação e as obrigações de conservação pertinentes.
Cookies e rastreamento
O código atual do site não contém ferramentas próprias de análise de audiência, pixels publicitários ou mecanismos de rastreamento. Tecnologias estritamente necessárias podem ser empregadas pela infraestrutura de hospedagem e pelos serviços externos acessados pelo usuário.
Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança nos canais de contato, nas ferramentas utilizadas ou nas formas de tratamento. A data da versão vigente permanecerá indicada no início da página.